شكرًا على التسوق لدى faridawomenswear.com.

إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، فنحن هنا لمساعدتك.

إذا كنت بحاجة إلى إرجاع عنصر تم شراؤه على موقعنا، نوصيك بالقيام بذلك بسرعة و سهولة بالذهاب إلى أحد متاجرنا.

لدينا سياسة إرجاع لمدة ١٤ يومًا، مما يعني أن لديك ١٤ يومًا من تاريخ استلام طلبك لإرجاع المنتجات أو استبدالها.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون الملابس في نفس الحالة التي تم استلامه بها، غير ملبوس أو غير مستخدم، مع العلامات، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى الفاتورة أو إثبات الشراء.

الإرجاع/الاستبدال في المتجر

أ. لديك ١٤ يومًا للاسترجاع من تاريخ الإستلام.

ب. لكي تكون مؤهلاً للحصول على عائد، يجب أن تكون الملابس غير مستخدمة و في نفس الحالة التي تلقيتها بها. 

ت. يجب أن تكون الملابس في عبوتها الأصلية.

ث. يجب أن يكون لديك الفاتورة أو إثبات الشراء.

الإرجاع/الصرف عبر الإنترنت

لبدء الإرجاع، يمكنك التواصل معنا على hi@faridawomenswear.com.

١. سوف نرسل لك ساعي البريد الخاص بنا لاستلام الملابس العائدة.

٢. بمجرد استلامنا للمنتج الخاص بك، سوف نقوم بفحصه و إعلامك بأننا قد استلمنا الملابس التي تم ارجعها.

٣. سيقوم فريق المحترفين لدينا بإعلامك فورًا بحالة استرداد الأموال بعد فحص العنصر.

٤. إذا تمت الموافقة على الاسترجاع، فسنبدأ في رد الأموال إلى بطاقتك الائتمانية، أو نعيد المبلغ إليك من خلال شركة الشحن الخاصة بنا. (ستتم إعادة الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية التي استخدمتها أثناء الشراء)

٥. بالنسبة لمدفوعات بطاقات الائتمان، قد يستغرق الأمر بضعة أيام عمل حتى تظهر المبالغ المستردة في كشف حساب بطاقتك الائتمانية، اعتمادًا على سياسات جهة إصدار البطاقة.

الشحن

ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا استردت أموالك، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.

الاستثناءات/العناصر غير القابلة للإرجاع

لا يمكن إرجاع أنواع معينة من العناصر، مثل المنتجات المخصصة (مثل الطلبات الخاصة أو العناصر الشخصية) وملابس السباحة. يرجى الاتصال إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن العنصر المحدد الخاص بك.

لسوء الحظ، لا يمكننا قبول إرجاع السلع المخفضة أو بطاقات الهدايا.

نحتفظ بالحق في رفض المرتجعات المطلوبة خارج الموعد النهائي المحدد، أو للعناصر التي ليست في نفس الحالة التي تم استلامها فيها.

يمكنك دائمًا التواصل معنا لطرح أي سؤال على hi@faridawomenswear.com.